ファイルアップロード機能利用条件

ファイルアップロード機能のご利用については、以下にご同意いただいたものとみなします。

■総則

① ファイルアップロード機能の申し込み完了当月から、オプション費用として1アカウントにつき月額10,000円(税別)が発生します。
② オプションを解除したい場合、弊社所定の解除手続きを取る必要があります。
③ ②に定める手続きにより、弊社が解除の申し出を受領した日を含む月の当月末日、又は同手続き内で記載した解除希望月末日の
 いずれか後の日付をもって解除が成立します。
④ ③の解除が成立した日以降に、ファイルアップロードフォームを再利用されても、顧客投稿ファイルは保管されません。

■顧客投稿ファイルについて

① 顧客投稿ファイル名の一部は、弊社指定のものに変更します。
② 顧客投稿ファイルは、指定された形式(拡張子)以外のファイル、指定された容量及びサイズを超えるファイルは入力エラーとして扱い、
 その旨のメッセージを表示し、登録を受け付けません。

■サーバについて

ファイルアップロード機能の一部は、Amazon Web Servicesを利用します。

■休止について

① Synergy!を休止した場合、ファイルアップロード機能もご利用できません。サービス休止前までに、顧客投稿ファイルは、削除してください。
 また、弊社は、サーバに残った顧客投稿ファイルの保管義務を負わず、弊社都合で消去する場合がございます。
② Synergy!を休止した場合、作成されたフォームは、休止時点の状態で保管いたしますが、その後のSynergy!の仕様変更などにより、
 再開時に修正が必要な場合がございます。当社に修正を依頼される場合、別途費用となります。

■その他

① 顧客投稿ファイルの内容に、扇情的な情報を始め、Synergy!契約規定の利用制限に定める情報が含まれているとわかった場合、
 弊社の判断により、画像の強制削除又はSynergy!の強制停止・解約をさせていただく場合がございます。
② 免許証、健康保険証などの写しの投稿に利用いただくことは可能ですが、その場合であっても、損害賠償はSynergy!契約規定に定める範囲とし、
 この定めは御社と弊社との間の最優先の合意とします。この定めと抵触する契約条項は、締結日の前後を問わず、これを排除するものとします。
 (但し、マイナンバーが記載された顧客投稿ファイルの投稿には利用できません。)
③ 顧客投稿ファイルには位置情報などの情報が含まれる場合があり、思わぬトラブルに発展する場合がありますが、
 投稿に関する注意喚起は御社で行ってください。
④ 行政、司法機関その他正当な法令上の権限を有する官公署から顧客投稿ファイルの開示を要求された場合、弊社はその処置に従います。
⑤ ファイルアップロード機能には、本利用条件に定めるもののほか、Synergy!契約規定の定めが適用されます。但し、ファイルアップロード機能にはSLAは適用されません。
⑥ ウイルスチェック機能を備えておりますが、万全ではございません。御社でダウンロードする際にも、必ずウイルスチェックをしてください。
 ダウンロードファイルによるウィルス感染について、弊社は一切の責任を負いません。

制定日:2021年1月26日